{"id":192,"date":"2019-08-14T10:24:14","date_gmt":"2019-08-14T10:24:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schwertfegermartinez.de\/es\/?p=192"},"modified":"2019-08-14T10:24:14","modified_gmt":"2019-08-14T10:24:14","slug":"leyes-claves-para-la-venta-online-2-aviso-legal-proteccion-de-datosrenuncia-al-contrato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ticdat.com\/blog\/leyes-claves-para-la-venta-online-2-aviso-legal-proteccion-de-datosrenuncia-al-contrato\/","title":{"rendered":"Leyes claves para la venta online 2.Aviso legal, Protecci\u00f3n de datos,Renuncia al contrato"},"content":{"rendered":"\n\t\t\t\t\n<p>Al igual que en Espa\u00f1a y en el resto de pa\u00edses europeos, hay una serie de datos obligatorios para los sitios web comerciales. La diferencia en Alemania, son los mecanismos muy comunes para advertir la falta de esta informaci\u00f3n. Desafortunadamente, la falta de informaci\u00f3n o datos falsos o incompletos puede resultar en costosas sanciones para el operador del sitio. Esto es v\u00e1lido para las propias p\u00e1ginas de Internet y tiendas, as\u00ed como para la presencia en plataformas como Amazon y Ebay.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estamos obligados a cumplir las leyes?<\/h3>\n\n\n\n<p>Incluso si se aplica el principio del estado de origen, es aconsejable adaptar su tienda online a las leyes y normativas locales para 1. evitar problemas de antemano y 2. dar al cliente alem\u00e1n la sensaci\u00f3n de que se est\u00e1 moviendo en una tienda online de su pa\u00eds. Esto promueve la confianza y la probabilidad de que el cliente tambi\u00e9n compre. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Aviso legal (<em>Impressum<\/em>)<\/h4>\n\n\n\n<p>El Aviso legal debe de contener los siguientes datos y el cliente tiene que poder acceder a \u00e9l desde cualquiera de nuestras p\u00e1ginas:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nombre\/Apellido del due\u00f1o de la web\/tienda online<\/li><li>Direcci\u00f3n, Tel\u00e9fono, Email y Fax (si lo tiene)<\/li><li>Para empresas: Nombre de la empresa, forma jur\u00eddica, representante(s) de la empresa o socios<\/li><li>Registro mercantil (si lo tiene)<\/li><li>CIF intracomunitario (si lo tiene)<\/li><li>Enlace clicable (!) Comisi\u00f3n Europa <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.home2.show\">Europ\u00e4ische Plattform Onlinestreitschlichtungsverfahren<\/a><\/li><li><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Fuente: <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/DE-ES\/TXT\/?uri=CELEX:32000L0031&amp;fromTab=ALL&amp;from=de\">Normativa europea E-Commerce, Art\u00edculo 5<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Protecci\u00f3n de datos (<em>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/em>)<\/h4>\n\n\n\n<p>La ley de protecci\u00f3n de datos se aplic\u00f3 en Mayo 2018 y debe presentarse en cada p\u00e1gina web, tienda online o webshop. Con esa informaci\u00f3n facilitamos a los usuarios\/clientes los procedimientos con sus datos personales. Ya que es un asunto complejo y var\u00eda en funci\u00f3n de lo que se ofrece, es recomendable consultar con un experto para que redacte un texto personalizado.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Derecho de revocaci\u00f3n (<em>Widerrufsrecht<\/em>)<\/h4>\n\n\n\n<p>Tiene que informar al cliente sobre su derecho de revocaci\u00f3n y facilitarle la informaci\u00f3n d\u00f3nde y c\u00f3mo puede ejercer  dicho derecho. Puede excluir ciertas mercancias (productos personalizados o alimentos con poca caducidad), pero en todo caso se recomienda consultar no tan s\u00f3lo el texto con un profesional sino tambi\u00e9n la correcta implementaci\u00f3n para que no se produzcan malentendidos de p.e. clientes en Amazon y la pol\u00edtica de devoluciones de Amazon.<\/p>\n\n\n\n<p>Leer m\u00e1s sobre las leyes claves para vender online en Alemania en el <a href=\"https:\/\/www.schwertfegermartinez.de\/es\/leyes-claves-para-la-venta-online-1-preisangabeverordnung\/\">art\u00edculo sobre la indicaci\u00f3n de los precios<\/a>.<\/p>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Al igual que en Espa\u00f1a y en el resto de pa\u00edses europeos, hay una serie de datos obligatorios para los sitios web comerciales. La diferencia en Alemania, son los mecanismos muy comunes para advertir la falta de esta informaci\u00f3n. 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