{"id":83,"date":"2019-05-09T09:21:32","date_gmt":"2019-05-09T09:21:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schwertfegermartinez.de\/es\/?p=83"},"modified":"2019-05-09T09:21:32","modified_gmt":"2019-05-09T09:21:32","slug":"e-commerce-espana-alemania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ticdat.com\/blog\/e-commerce-espana-alemania\/","title":{"rendered":"Introducci\u00f3n: E-Commerce Espa\u00f1a-Alemania"},"content":{"rendered":"\n\t\t\t\t\n
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Los diferentes pilares de los proyectos de comercio electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n

Cuando intentamos expandir nuestro mercado a otros pa\u00edses europeos, vale la pena echar un vistazo detallado a los diferentes requisitos que esta expansi\u00f3n trae o puede traer consigo. Miramos como ejemplo el E-Commerce Espa\u00f1a-Alemania.<\/p>\n\n\n\n

Normativas y leyes alemanas<\/h4>\n\n\n\n

Existen una serie de aspectos legales como p.e. la informaci\u00f3n que se debe de facilitar en su tienda online o en el marketplace. Entre ellos condiciones generales (AGB<\/em>), Aviso legal (Impressum<\/em>), Protecci\u00f3n de datos (Datenschutzerkl\u00e4rung<\/em>) y la informaci\u00f3n acera de la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n (Widerrufsrecht<\/em>). En estos momentos es poco probable que una informaci\u00f3n incorrecta o incompleta tenga consecuencias legales para el operador espa\u00f1ol de un sitio web u ofertas en los Marketplace en Alemania. Sin embargo, se recomienda adaptar la informaci\u00f3n a la situaci\u00f3n legal en Alemania, sobre todo porque esta informaci\u00f3n es la norma para los clientes alemanes y crea confianza.<\/p>\n\n\n\n

Aspectos fiscales<\/h4>\n\n\n\n

El IVA e impuestos especiales, vender a cliente final (B2C) o a empresas (B2B) son factores que cambian la facturaci\u00f3n, la gesti\u00f3n general de la venta y las obligaciones fiscales en Alemania. Contar con un gestor con experiencia internacional puede ser clave para el \u00e9xito de nuestro negocio.<\/p>\n\n\n\n

Importaci\u00f3n,registro,impuesto?<\/h4>\n\n\n\n

Cada sector y producto funciona diferente. Hay que informarse antes de la venta si mi producto requiere registro (ejemplo: medicamentos) o est\u00e1 afectado por impuestos especiales (Verbrauchssteuern<\/em>) c\u00f3mo caf\u00e9 o cerveza. Por supuesto, la mayor\u00eda de los productos est\u00e1n sujetos a la normativa europea (cosm\u00e9ticos, alimentos), pero vale la pena comprobarlo.Al igual que en otros pa\u00edses europeos, Alemania tiene una ley de envases (VerpackG<\/a>). Esto significa que los fabricantes (o importadores) deben estar registrados para los envases que producen en la casa del cliente final alem\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s informaci\u00f3n: https:\/\/ec.europa.eu\/taxation_customs\/home_en<\/a><\/p>\n\n\n\n

Log\u00edstica y devoluci\u00f3n de productos<\/h4>\n\n\n\n

C\u00f3mo enviamos nuestra mercancia y qu\u00e9 hacemos con posibles devoluciones? Dependiendo del tipo de art\u00edculo, la tasa de retorno es de 0 a 60%. Rara vez se devuelve un alimento, la moda y los zapatos muy a menudo. En funci\u00f3n del vol\u00famen de ventas previsto hay que valorar la contrataci\u00f3n de un Fulfillmentcenter o acordar tarifas especiales con transportista. Tambi\u00e9n existen plataformas cuya especialidad son la creaci\u00f3n de etiquetas para devoluciones.<\/p>\n\n\n\n

Onlineshop?Marketplace?<\/h4>\n\n\n\n

Independientemente de si desea crear su propia tienda online o vender en Amazon, Ebay, adem\u00e1s de la presentaci\u00f3n visual del producto, son particularmente importantes las descripciones completas y significativas del producto. Aqu\u00ed tambi\u00e9n se aplican leyes concretas como la Ordenanza de Indicaci\u00f3n de Precios. Desde 2014, en toda Europa tambi\u00e9n est\u00e1n en vigor leyes especiales para la alimentaci\u00f3n<\/a>, que tambi\u00e9n deben figurar en la tienda online. La informaci\u00f3n obligatoria tambi\u00e9n se aplica en el sector textil.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Marketing,SEM & SEO<\/h4>\n\n\n\n

Todas las acciones de marketing se tienen que adaptar al mercado alem\u00e1n. Esto requiere la traducci\u00f3n del material de marketing. Al crear anuncios de google, por ejemplo, tambi\u00e9n es necesario encargar una traducci\u00f3n profesional y no utilizar una herramienta de traducci\u00f3n. La optimizaci\u00f3n de los textos de todos los contenidos (p\u00e1ginas de productos, descripciones de art\u00edculos) y la adaptaci\u00f3n de la p\u00e1gina (propia) a los par\u00e1metros del SEO son esenciales.<\/p>\n\n\n\n

Necesitan m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de los requisitos para crear un negocio online en Alemania o para el mercado alem\u00e1n? Ofrecemos consultas iniciales sin compromiso. Env\u00ede su consulta a es@schwertfegermartinez.de
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La informaci\u00f3n aqu\u00ed presentada no sustituye al asesoramiento legal o fiscal.<\/p>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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